各城区城管委，市级专业部门，相关企事业单位、市属集团公司：

柳州市城市管理委员会办公室对7月份案件处置情况进行汇总，具体情况如下：
    一、案件总体情况

本月，市智慧城管平台立案27442件，结案26347件，结案率96.01%。其中，事件类22897件，占83.44%,主要类型为街面秩序、市容环境、其它事件；部件类3941件，占14.36%，主要类型为公共设施、市容环境设施、交通设施；创城类604件，占2.20%，主要类型为实地点位共性标准、小区、农贸市场。

二、创城实地检查情况

本月，智慧城管平台按照创城实地检查标准，对标对表，对全市创城实地点位开展检查，共检查创城点位1152个，发现问题604处，均已通过智慧城管平台采集上报。其中:

城中区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、积存垃圾、消防设施无月初检查记录、车辆乱停放、绿化带内有晾晒衣物现象；主次干道存在行人乱穿马路、非机动车闯红灯、车辆乱停放现象；背街小巷存在路面破损、车辆乱停放现象；部分农贸市场存在消防设施无月初检查记录、非机动车驶入市场、车辆乱停放现象。

鱼峰区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、积存垃圾、垃圾桶缺盖、绿化带内有晾晒衣物、楼道口未贴有“15分钟生活圈”示意图、消防设施无月初检查记录现象；背街小巷存在乱张贴小广告、路面破损现象；部分社区、文明村镇存在公益广告破损现象；部分农贸市场存在消防设施周边堆放杂物、非机动车驶入市场现象。

柳南区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、车辆乱停放、垃圾桶缺盖、积存垃圾、楼道内堆放杂物、绿化带内有晾晒衣物现象；部分大型超市存在公益广告破损、出入口盆栽内有垃圾现象；主次干道存在车辆乱停放、非机动车闯红灯现象；背街小巷存在车辆乱停放现象；部分新时代文明实践站存在未设置有活动场所分布图，指路牌等路引标识、未在显著位置以固化上墙的形式展示2023年第四季度及本年度的日常活动图片现象；部分农贸市场存在地面有垃圾、车辆乱停放、非机动车驶入市场现象。

柳北区主要问题有部分小区存在公益广告破损、车辆乱停放、地面有垃圾、垃圾桶缺盖、垃圾桶分类标识破损、绿化带内有晾晒衣物、消防设施无月初检查记录、消防设施周边堆放杂物、楼道口停放电动车现象；部分社区存在公益广告破损现象；主次干道存在公益广告破损、车辆乱停放现象；背街小巷存在乱张贴小广告、公益广告破损、车辆乱停放、路面破损现象；部分农贸市场存在公益广告破损、地面有垃圾、车辆乱停放、非机动车驶入市场现象。

柳江区主要问题有部分小区存在公益广告破损、消防设施无月初检查记录现象；部分文明村镇存在乱张贴小广告、公益广告破损、垃圾桶缺盖、积存垃圾现象；主次干道存在路面破损现象；部分农贸市场存在出入口未设置公平秤、车辆乱停放、公厕天花板脏污、地面有垃圾、占道经营现象。

柳东新区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、楼道内堆放杂物、楼道口停放电动车、消防设施无月初检查记录现象；主次干道存在路面破损、道路不洁现象；部分文明乡镇存在公益广告破损、路面破损现象；部分农贸市场存在非机动车驶入市场、车辆乱停放现象。

阳和工业新区主要问题有部分小区存在车辆乱停放现象；主次干道存在路面破损、行人和非机动车闯红灯、车辆乱停放、公益广告破损、非机动车逆行现象；背街小巷存在车辆乱停放、占道经营现象。

三、城区案件处置情况

（一）扣分值情况

（二）案件量情况

（三）主要扣分类型

1.事件类：街面秩序、施工管理、其它事件    （单位：件）

2.创城类：实地点位共性标准、小区、农贸市场  （单位：件）

四、市级专业部门案件处置情况

（一）变化率和贡献率扣分值情况

1. 变化率扣分值情况

变化率是指本部门当月关联责任与自身责任考评数据扣分值与其前三个月考评数据的平均扣分值对比的比例变化情况。

A组，市生态环境局、市民政局当月无关联扣分案件及自身扣分案件，变化率均不扣分，变化率扣分值最少的单位为市交通运输局2.29分，最多的单位为市商务局3.04分。B组：市委宣传部、市体育局、市农业农村局、市应急局、市机关事务管理局、市国动办、柳州海关、市妇联、市科协、柳州海事局本月未收到市智慧城管平台派遣数字城管案件，变化率均不扣分；变化率扣分值最少的单位为市消防救援局2.31分，最多的单位为市文化广电旅游局3.02分。

2. 贡献率扣分值情况

贡献率是指本部门当月关联责任数据扣分值在城区的扣分值所占比例与其前三个月在城区平均扣分值比例的对比情况。

A组，市城市管理局、市教育局扣分值均为2.30分，市林业和园林局扣分值为2.89分，市住房城乡建设局扣分值为2.97分、市市场监管局扣分值为3.00分。

（二）主要扣分类型

市公安局为街面秩序车辆乱停放（人行道以外）；市住房城乡建设局为市容环境道路破损；市林业和园林局为市容环境绿地脏乱；市消防救援局为消防设施检查记录未及时更新。

五、相关企事业单位、市属集团公司案件处置情况

（一）“问题解决率”指标扣分值情况

柳州中燃城市燃气发展有限公司、广西柳州市水务投资集团有限公司、广西科技大学问题解决率均不扣分，广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司扣分值为0.61分、广西柳州市东城投资开发集团有限公司扣分值为0.63分、电信柳州分公司扣分值为0.81分、联通柳州分公司扣分值为0.86分、电网公司柳州供电局扣分值为2.01分、移动柳州分公司扣分值为3.00分、广西广电网络柳州分公司扣分值为3.62分、广西柳州市投资控股集团有限公司扣分值为4.30分、广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司扣分值为31.15分。

（二）“扣分分值”指标扣分值情况

柳州中燃城市燃气发展有限公司、联通柳州分公司、电网公司柳州供电局、广西广电网络柳州分公司均不扣分，广西柳州市水务投资集团有限公司、广西科技大学、电信柳州分公司、移动柳州分公司扣分值均为0.01分，广西柳州市投资控股集团有限公司、广西柳州市东城投资开发集团有限公司扣分值均为0.05分，广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司扣分值为0.09分，广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司扣分值为0.11分。

（三）“应结案数分值”指标扣分值情况

广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司不扣分，广西柳州市东城投资开发集团有限公司、广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司扣分值均为1分，移动柳州分公司扣分值为2分，广西柳州市投资控股集团有限公司扣分值为3分，柳州中燃城市燃气发展有限公司、广西柳州市水务投资集团有限公司、广西科技大学、电信柳州分公司、联通柳州分公司、电网公司柳州供电局、广西广电网络柳州分公司扣分值均为4分。

六、相关建议

本月，下列问题出现频率较高：柳南区、鱼峰区、柳北区无照经营游商、随意丢弃建筑垃圾问题，城中区随意丢弃建筑垃圾、车辆违停问题，柳江区车辆违停、占道广告牌问题，柳东新区道路不洁、无照经营游商问题，阳和工业新区废弃家具设备、三无小区内有混合垃圾问题；小区绿化带内有晾晒、公益广告破损问题；农贸市场地面有垃圾等创城类问题。

     建议各单位：

（一）针对市政道路乱丢建筑垃圾、废弃家具设备及道路不洁问题，建议各城区积极引导广大市民以正确方式处理装修垃圾及建筑垃圾，并加强动态高效清理力度，维护好城市环境秩序。

（二）针对无照经营游商、占道广告牌问题，建议各城区执法部门加强整治力度，进一步优化管理机制，全面规范提升市容环境秩序。

（三）建议相关部门加强对车辆违停整治力度的同时加强宣传教育，提升驾驶员遵守交规文明驾驶意识，共同维护城市道路安全畅通。

（四）针对小区绿化带内有晾晒、公益广告破损问题，建议各城区加强小区的管理，加大对居民的宣传力度，倡导文明晾晒衣物，营造安全、舒适、优美的居住环境。

（五）建议市场监管部门加大农贸市场环境卫生监管力度，及时清除市场内的污水、垃圾和其他废弃物。

（六）广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司、移动柳州分公司、广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司存在城市管理问题未处置情况，各单位要增强责任意识，引起高度重视，采取有效措施改进提升案件办理工作。

具体情况见附件。

附件：1.城区案件处置情况表

2.市级专业部门A组案件处置情况表

3.市级专业部门B组案件处置情况表

4.相关企事业单位、市属集团公司案件处置情况表

柳州市城市管理委员会办公室

2024年8月21日