根据《柳州市城市管理目标责任制城区（新区）考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕74号)，《柳州市城市管理目标责任制市级专业部门考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕75号),《柳州市城市管理目标责任制相关企事业单位、市属集团公司考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕76号)，柳州市城市管理委员会办公室对4月份案件处置情况进行汇总，具体情况如下：

    一、案件总体情况

本月，市智慧城管平台立案27759件，结案26856件，结案率96.75%。其中，事件类22861件，占82.36%,主要类型为施工管理、街面秩序、市容环境；部件类4145件，占14.93%，主要类型为公共设施、交通设施、园林绿化设施；创城类753件，占2.71%，主要类型为实地点位共性标准、小区、农贸市场。

二、创城实地检查情况

本月，智慧城管平台按照创城实地检查标准，对标对表，对全市创城实地点位开展检查，共检查创城点位1485个，发现问题753处，均已通过智慧城管平台采集上报。其中:

城中区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、积存垃圾、楼道内堆放杂物、楼道口停放电动车、垃圾桶缺盖、消防设施破损、消防设施无月初检查记录现象；部分农贸市场存在地面有垃圾现象；背街小巷存在车辆乱停放现象；主次干道存在行人乱穿马路现象。

鱼峰区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、积存垃圾、垃圾桶缺盖、绿化带内有晾晒衣物、楼道口未贴有“15分钟生活圈”示意图、楼道口停放电动车现象；背街小巷存在积存垃圾、乱张贴小广告、车辆乱停放现象；部分农贸市场存在地面有垃圾、非机动车驶入市场、车辆乱停放现象；部分大学存在路面坑洼破损现象；部分文明村存在公益广告破损、柴草乱放现象。

柳南区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、积存垃圾、垃圾桶缺盖、楼道口停放电动车、楼道口未贴有“15分钟生活圈”示意图、消防设施无月初检查记录现象；部分农贸市场存在地面有垃圾、车辆乱停放、非机动车驶入市场现象；部分建筑工地存在施工围挡未设置创城广告、公益广告破损现象；背街小巷存在车辆乱停放现象。

柳北区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、车辆乱停放、垃圾桶分类标识破损、绿化带内有晾晒衣物、楼道内堆放杂物、楼道口停放电动车、消防设施无月初检查记录现象；背街小巷存在车辆乱停放现象；部分街道办事处、社区、中学存在公益广告破损现象；部分农贸市场存在地面有垃圾、车辆乱停放、非机动车驶入市场现象。

柳江区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、垃圾桶缺盖、公益广告破损、楼道内堆放杂物、楼道口停放电动车、消防设施无月初检查记录现象；部分农贸市场存在车辆乱停放、非机动车驶入市场现象；部分文明乡镇存在乱张贴小广告、公益广告破损、垃圾桶缺盖、立杆歪斜、断裂现象；部分文明村存在未设置村史馆、广告牌设置不规范现象。主次干道存在路面坑洼、人行盲道地砖破损松动现象；背街小巷存在路面坑洼、车辆乱停放现象。

柳东新区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、楼道内堆放杂物、楼道口未贴有“15分钟生活圈”示意图、消防设施无月初检查记录、公共设施破损、消防设施破损、绿化带内有垃圾现象；背街小巷存在乱张贴小广告现象；部分农贸市场存在乱张贴小广告、地面有垃圾、消防设施周边堆放杂物、车辆乱停放、非机动车驶入市场现象。部分文明村存在乱张贴小广告、公益广告破损现象。部分文明乡镇存在公益广告破损现象。

阳和工业新区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、楼道口未贴有“15分钟生活圈”示意图、楼道口停放电动车、绿化带内有垃圾、晾晒衣物现象；背街小巷存在乱张贴小广告现象；部分社区存在车辆乱停放现象；背街小巷存在车辆乱停放、公益广告破损现象；部分农贸市场存在地面有垃圾现象。

三、城区(新区）案件处置情况

（一）得分情况

（二）案件量情况

（三）主要扣分类型

1.事件类：施工管理、街面秩序、市容环境    （单位：件）

2.创城类：实地点位共性标准、小区          （单位：件）

四、市级专业部门案件处置情况

（一）得分情况

A组：市民政局100分、市生态环境局97.56分、市公安局97.53分、市交通运输局96.98分、市商务局96.81分、市卫生健康委96.50分、市市场监管局95.17分、市城管执法局95.15分、市林业和园林局94.56分、市教育局94.12分、市住房城乡建设局94.11分；B组：市文化广电旅游局97.41分、海事局97.40分、市水利局97.33分、市消防救援支队97.10分、市自然资源和规划局96.66分，市委宣传部、市体育局、市农业农村局、市应急局、市机关事务管理局、市国动办、柳州海关、市妇联、市科协未收到市智慧城管平台派遣的数字城管案件，月考评得分按满分计。

（二）变化率和贡献率得分情况

1. 变化率得分情况

变化率是指本部门当月关联责任与自身责任考评数据扣分值与其前三个月考评数据的平均扣分值对比的比例变化情况。

A组，市生态环境局变化率（-0.500）最小，得分较高42.56分，市交通运输局变化率（4.999）最大，得分最低41.98分；B组，市水利局变化率（-0.454）最小，得分最高42.43分，市自然资源和规划局变化率（5.000）最大，得分最低41.76分。市民政局当月无关联扣分案件和自身扣分案件，变化率按满分45分计。

2. 贡献率情况

贡献率是指本部门当月关联责任数据扣分值在城区（新区）的扣分值所占比例与其前三个月在城区（新区）平均扣分值比例的对比情况。

A组，市市场监管局贡献率（-0.534），得分42.61分，市城管执法局贡献率（-0.467），得分42.60分，市林业和园林局贡献率（-0.180），得分42.48分，市住房城乡建设局贡献率（0.053），得分42.02分，市教育局贡献率（1.474），得分41.98分。

（三）主要扣分类型

市公安局为街面秩序车辆乱停放（人行道以外）；市住房城乡建设局为市容环境道路破损；市城管执法局为三无小区积存垃圾；市林业和园林局为市容环境绿地脏乱；市消防救援支队为小区内停放电动车。

五、相关企事业单位、市属集团公司案件处置情况

（一）得分情况

广西柳州市东城投资开发集团有限公司98.37分、电信柳州分公司98.26分、广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司97.45分、电网公司柳州供电局96.53分、广西柳州市水务投资集团有限公司96.00分、柳州中燃城市燃气发展有限公司96.00分、广西科技大学95.99分、广西柳州市投资控股集团有限公司95.63分、联通柳州分公司94.68分、移动柳州分公司94.25分、广西广电网络柳州分公司91.34分、广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司74.97分。

（二）“问题解决率”考评指标情况

广西柳州市水务投资集团有限公司、柳州中燃城市燃气发展有限公司、广西科技大学问题解决率得分最高86分，广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司问题解决率得分最低61.07。

（三）“扣分分值”考评指标情况

广西柳州市水务投资集团有限公司、柳州中燃城市燃气发展有限公司、联通柳州分公司、广西广电网络柳州分公司均得分最高10分，广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司、广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司得分最低9.90分。

（四）“应结案分值”考评指标情况

应结案数占比由高到低为：广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司，占26.70%；广西柳州市东城投资开发集团有限公司，占17.54%；电信柳州分公司，占16.83%；广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司，占14.75%；移动柳州分公司，占8.33%;广西柳州市投资控股集团有限公司，占5.98%；电网公司柳州供电局，占5.15%；联通柳州分公司，占1.43%；广西广电网络柳州分公司，占1.32%；广西柳州市水务投资集团有限公司，占1.04%；柳州中燃城市燃气发展有限公司，占0.60%；广西科技大学，占0.33%。

六、相关建议

本月，市政道路乱丢建筑垃圾、无照游商摆卖、车辆违停问题，小区绿化带内晾晒衣物、公益广告破损问题，农贸市场地面有垃圾问题较多。

（一）针对市政道路乱丢建筑垃圾、无照游商摆卖问题，建议各城区（新区）执法部门加大重点时段、重点区域的巡查力度，营造良好街面秩序和卫生环境。

（二）建议相关部门加强车辆违停的整治力度，规范车辆停放行为，确保出行安全畅通。

（三）针对小区绿化带内晾晒衣物、公益广告破损问题，建议各城区（新区）加大监管力度，教育引导广大居民从自身做起，养成良好行为习惯，维护和谐有序的居住环境。

（四）建议市场监管部门加强市场日常卫生管理，营造干净、整洁、舒适的购物环境。

（五）个别单位存在城市管理问题处置超时、返工情况，影响整体办理质量。建议相关部门要进一步提高认识，认真履行工作职责，高度重视城市管理问题处置工作。

具体情况见附件。

附件：

1.城区（新区）月度日常考评得分及排名

2.市级专业部门A组月度考评得分及排名

3.市级专业部门B组月度考评得分

4.相关企事业单位、市属集团公司月度考评得分

柳州市城市管理委员会办公室 

2024年5月15日