根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）（以下简称《条例》）的规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关要求，现将柳州市城市管理局2025年政府信息公开工作年度报告向社会公布。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与柳州市城市管理局办公室联系。（地址：柳州市鱼峰区新柳大道91号柳州市城市管理局，邮政编码：545000，联系方式：0772-2868716）。

一、总体情况

2025年，我局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面规范权力运行，有效回应社会关切，政务公开质效持续提升。

（一）主动公开提质扩面。依托广西柳州城市管理局网站，依法依规公开政府信息97条，信息电子化率达100%。印发行政规范性文件3份，同步发布了政策解读。发布意见征集4条，推动政策落地见效。主动在网站公开回应社会关切热点1次，确保回应及时准确。

（二）依申请公开规范高效。受理政府信息公开申请9件（其中自然人申请8件，法人组织申请1件），无上年结转申请，配合市政管办办理政府信息公开申请1件。办件均在法定时限内办结，未发生因依申请公开事项提起的行政复议或行政诉讼案件，保障申请人合法权益。

（三）政府信息管理精细。把信息公开嵌入业务全流程，构建信息采集、审核、发布闭环管理体系。严格落实“三审三校”制度和保密审查机制，保障信息发布精准安全。严格执行各类信息发布时限要求，确保信息及时更新、高效公开。健全信息发布台账管理，按规推进规范性文件清理工作。

（四）公开平台优化升级。同步运营微信公众号、微博等政务新媒体，发布图文内容1500余条，进一步拓宽公开渠道。持续更新建筑垃圾运输资质证查询等便民服务，实现“生活垃圾处理费政策性减免审批”政务服务事项全程网办，年度办件量达200件。

（五）监督保障全面强化。完善岗位责任与工作落实机制，确保各项公开要求落地见效，切实保障公众知情权、参与权和监督权。累计受理回复部门信箱留言343条，并在网站公开公众关切的办理内容6条。持续提升政务公开工作规范化水平，不断增强政务服务公信力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前我局政务公开工作仍有不足，一是民生领域信息公开针对性不足、政策解读形式较为单一；二是部分公开内容与业务工作融合度不高，公开渠道联动性较弱，工作人员专业能力仍需提升。

下一步，我局将聚焦城市管理民生关切优化公开内容，丰富图解、短视频等通俗化解读形式。推动公开工作与城管业务深度融合，优化线上线下公开渠道联动机制，加强业务培训与实操指导，持续提升政务公开规范化、精细化水平，助力城市管理高质量发展。

六、其他需要报告的事项

无。

                                柳州市城市管理局

                                2026年1月23日