各县区综合行政执法局、环卫所，局直属二层单位，机关各科室：

现将《2025年“3·19”城市管理日宣传工作方案》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

                               柳州市城市管理局

                                 2025年3月14日

（此件公开发布）

2025年“3·19”城市管理日宣传工作方案

为深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，全面贯彻落实习近平总书记关于发展新质生产力的重要论述和“7·29”重要指示，贯彻落实自治区党委十二届九次全会暨经济工作会议和全市工业发展大会、柳州市十三届十一次全会暨经济工作会议以及全市优化营商环境 加强招商引资 推进项目建设 推动高质量发展工作部署会要求，立足新发展阶段，紧扣经济高质量发展核心任务，将优化营商环境理念内化于心、外化于行，贯穿于城市管理工作的全过程。

一、活动主题

精管善治促发展，惠企惠民优营商

二、活动时间

2025年3月14日—长期

三、活动方式

线上+线下

四、活动内容

结合习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平法治思想、习近平宣传文化思想、宪法等宣传我市城市管理执法工作，秉持服务为民宗旨，创新管理机制，持续优化营商环境。在以上重要内容的基础上，各部门可结合工作实际，拓展延伸具体工作内容。

（一）线上活动

1.出台《柳州市城市管理局关于开展“营商环境提升年”活动实施方案》

活动时间：长期执行

为深入贯彻落实党中央、国务院及自治区、柳州市党委政府关于优化营商环境工作部署，柳州市城市管理局主动担当作为服务优化改善营商环境，提升城市治理现代化水平，开展2025年全系统“营商环境提升年”活动，以服务意识引领城市管理变革，以规范与包容促进市场繁荣，以城市品质提升增强经济吸引力，以沟通协作凝聚发展合力，助力柳州市营商环境持续优化提升。

2.柳州城管成立20周年暨“3·19”城市管理日新闻宣传报道【牵头单位：局办公室，配合单位：系统各单位】

活动时间：2025年3月14日—3月31日

从民生角度，推出三篇“3·19”城市管理日系列报道。结合系统各单位举办的活动进行宣传，部分具有新闻性、符合点式传播规律的内容，可同步刊发“柳州1号”APP。

3.2025年“八五”普法宣传活动暨“3·19”城市管理日法治宣传活动【牵头单位：局法制科，配合单位：局办公室、水上支队、信息中心，各县区综合行政执法局】

活动时间：2025年3月14日—3月31日

加大新媒体运用，强化网络媒体宣传，在单位官方网站、微信公众号、微博、抖音等平台上开设“3·19”城市管理日专栏，积极发布与城管执法相关法律法规的视频、图解、动漫作品，集中推送法治宣传相关内容，切实增强普法宣传吸引力和影响力。

4.主题短视频【牵头单位：局办公室，配合单位：水上支队、信息中心，各县区综合行政执法局】

活动时间：2025年3月14日—3月31日

主题不限于普法知识、政策解读、人物宣传、日常执法等，用真实、接地气的短视频讲好城管部门做好民生服务保障的暖心故事。短视频时长1—3分钟，MP4格式。除手机、相机外，鼓励使用执法记录仪等，不得临时摆拍、虚构场景。如有需要技术、设备等支持，由水上支队宣传组进行协助。

5.直播互动【牵头单位：水上支队，配合单位：系统各单位】

活动时间：2025年3月17日—3月19日

以“主会场座谈会+分会场连线互动”形式开展，通过视频会议系统实现多场景联动，同时邀请城管、环卫工作人员现场讲述身边的故事，增强活动参与感和互动性。

（二）线下活动

1.2025年“八五”普法宣传活动暨“3·19”城市管理日法治宣传活动【牵头单位：局法制科，配合单位：局办公室、水上支队、信息中心，各县区综合行政执法局】

活动时间：2025年3月14日—3月31日

结合“法律六进”开展城市管理法律、法规宣传及咨询。制作法治宣传横幅、海报、展板，营造“3·19”城市管理日法治宣传活动氛围。依托“3·19”城市管理日开展主题普法活动，推进领导干部、执法人员、协管人员对城市管理法律法规的学习。充分发挥驻队律师的作用，各执法单位组织“驻队律师公开课”等培训活动，邀请管理相对人参加，通过授课、座谈、交流等形式宣传。

2.主动上门服务企业，助力信用修复优化营商环境【牵头单位：局法制科，配合单位：水上支队，各县区综合行政执法局】

活动时间：2025年3月14日—31日

主动深入企业开展信用修复工作，助力失信企业重塑信用、恢复发展活力，推动城市经济健康有序运行。

3.环卫公众开放日主题活动【牵头单位：市环卫处，配合单位：局办公室】

活动时间：2025年3月14日

邀请关心城管环卫工作的人大代表、政协委员及热心市民到垃圾分类前端、南环路垃圾转运站、静脉产业园参观垃圾前端分类、中转运输、终端焚烧处理等业务流程，直观了解我市生活垃圾处置全流程，加深对环卫日常工作的认识和理解。

4.城市生活垃圾分类知识宣传活动【牵头单位：柳西环卫所】

活动时间：2025年3月14日

联合柳南区第五幼儿园开展生活垃圾分类知识宣传活动，让孩子们直观地了解了垃圾分类的知识，实现垃圾分类从孩子抓起。

5.建筑垃圾收运处置宣贯活动【牵头单位：局市容科，配合单位：各县区综合行政执法局】

活动时间：2025年3月18日

联合住建部门在辖区内物业小区、建筑垃圾运输企业开展建筑垃圾联单管理制度等相关文件、法规的宣贯工作，提高居民在家庭装修产生建筑垃圾处置意识，助推建筑垃圾运输企业经济增长。

6.城市生活垃圾处理费征收宣传活动【牵头单位：柳西环卫所，配合单位：各城区代收单位】

活动时间：2025年3月18日

邀请各城区代收单位参加城市生活垃圾处理费征收宣传活动，制作城市生活垃圾处理费征收宣传手册，加强对收费工作的认识和理解，提高收费率和收费效率。

7.城管公众开放日活动【牵头单位：水上支队，配合单位：局执法监督科】

活动时间：2025年3月19日

邀请行风监督员代表、沿岸社区、村委代表，了解水上执法日常工作和驾船巡河、路面巡查、无人机排查等“水陆空”执法模式。

8.社科普及基地开放日活动【牵头单位：系统各单位，配合单位：局机关各科室】

活动时间：2024年3月21日

活动内容：以校外课堂、“城市小管家”体验、垃圾分类知识问答、我向党旗敬个礼等多种形式，厚植小学生爱党、爱国之情，树立永远跟党走的坚定信念。增进对城市管理知识了解，引导小学生共同参与文明城区创建，提高参与城市管理、爱护环境、做“文明人”的“主人翁”意识。

9.打击使用非法燃气专题宣传活动【牵头单位：局综合科，配合单位：各县区综合行政执法局】

活动时间：2025年3月21日

邀请燃气企业代表开展座谈，为企业纾困解难。各执法单位主动联合辖区住建部门、燃气企业、居民小区开展用气安全法治宣传讲座等活动。

五、工作要求

各单位要高度重视、统一部署、明确责任，严格按照要求细化工作措施，认真落实到位，确保活动顺利进行。安排专人做好相关活动文字材料、图片、视频的收集和报送工作，于2025年4月1日前报送活动总结至市局办公室邮箱：b2636315@163.com。未尽事宜，请联系市局办公室杨燕，2868716。