柳州市城市管理委员会办公室对7月份五县数字化城市管理系统运行情况进行了汇总，现将五县案件处置情况分析报告如下：

一、案件总体情况

五县通过柳州市智慧城管平台共受理各类城市管理问题3197件，立案3180件，结案3165件。

二、案件处置情况分析

（一）案件量情况

月案件量均达600件，每日立案均达8件；其中鹿寨县654件、三江县651件、融水县639件、融安县619件、柳城县617件。

（备注：结案率=结案数/应结案数*100%）

（二）反复发案主要类型  

鹿寨县为迎宾路绿化弃料,柳城县为湾塘路违章接坡，三江县为侗乡大道暴露垃圾,融水县为民族大道占道广告牌。

（三）案件质量情况

市智慧城管平台抽查五县案件465件，发现案件质量问题2件，融安县、融水县各1件，为立案小类、内容描述不规范。

（四）案件处置情况 

五县均无案件未处理、超时情况。

（五）案件类别情况

案件类别主要为：车辆乱停放、暴露垃圾、非法小广告、占道广告牌、绿地脏乱等。

小类类别数量情况：融水县55个、融安县53个、鹿寨县51个、三江县50个、柳城县50个。

单个案件小类数量占总数的比例均低于20%。

五县高发案件类别情况表

（六）案件来源情况

案件来源主要为市容巡查上报、市容巡查员简易案件、市民投诉、视频采集上报、领导批示、12345转接转办、网站上报。

（七）宣传报道情况

五县共发表宣传稿件10篇，发表媒体主要为广西云APP,柳州城管、柳州是我家微信公众号,县级微信公众号。 

本月宣传报道内容主要围绕及时解决群众身边急难愁盼的城市管理问题展开。例：鹿寨县、融安县及时解决阻挡视野的低垂树枝及压到房屋树干问题；三江县、融水县积极应对强降雨天气，加大城市排水相关设施巡查力度，疏通排水口及复位移动井盖保障安全；柳城县开展户外广告招牌安全隐患排查，保障人民群众安全。

三、相关建议

本月各县数字城管系统运行顺畅，城市管理问题主要集中在街面秩序类、市容环境类和宣传广告类，案件类型为车辆乱停放、暴露垃圾、非法小广告、绿地脏乱、违章接坡等。建议各县一是加强数据分析应用，充分利用智慧城管平台数据资源，对高发问题以及群众急难愁盼的热难点问题进行梳理和分析，为各城市管理部门破解城市管理难题提供数据支撑；二是以考核评价为抓手，督促各城市管理部门履职尽责，共同推动城市管理水平不断提升。

　　　　　　　　　　　　　柳州市城市管理委员会办公室

2024年8月12日