根据《柳州市城市管理目标责任制县考评方案（2024年）》(柳城管委〔2023〕77号)，柳州市城市管理委员会办公室对6月份五县数字化城市管理系统运行情况进行了汇总，现将五县案件处置情况分析报告如下：

一、案件总体情况

五县通过柳州市智慧城管平台共受理各类城市管理问题3174件，立案3156件，结案3133件。

二、案件处置情况分析

（一）案件量情况

月案件量均达600件，每日立案均达8件；其中三江县665件、融水县630件、鹿寨县628件、柳城县625件、融安县608件。

（备注：结案率=结案数/应结案数*100%）

（二）反复发案主要类型  

鹿寨县为建中东路非法小广告,柳城县为白阳南路暴露垃圾，三江县为观鱼路暴露垃圾,融安县为桔香南路占道经营。

（三）案件质量情况

市智慧城管平台抽查五县案件450件，发现案件质量问题2件，柳城县1件、融安县1件，为立案小类、内容描述不规范。

（四）案件处置情况 

五县均无案件未处理、超时情况。

（五）案件类别情况

案件类别主要为：车辆乱停放（人行道以外）、车辆乱停放（人行道）、暴露垃圾、非法小广告、占道广告牌。

小类类别数量情况：融水县57个、融安县52个、鹿寨县51个、三江县51个、柳城县50个。

单个案件小类数量占总数的比例均低于20%。

五县高发案件类别情况表

（六）案件来源情况

案件来源主要为市容巡查上报、市容巡查员简易案件、市民投诉、视频采集上报、领导批示、12345转接转办、网站上报。

（七）宣传报道情况

五县共发表宣传稿件9篇，发表媒体主要为广西云APP,柳州城管、柳州是我家微信公众号,县级微信公众号。

本月宣传报道内容主要围绕加强汛期事部件安全排查，防范安全事故发生展开。例：鹿寨县及时发现路面塌陷快速协调修复；融安县排查修复路灯破损等问题；三江县、融水县加强对重点区域路段的巡查采集力度。

三、相关建议

本月，各县数字城管系统运行平稳、顺畅，但部分县存在城市管理问题采集标准不高、流转环节审核不严等情况。建议各县树立城市管理“立足群众、服务群众”理念，一是聚焦城市管理重点区域和难点、堵点问题，及时采集城市管理问题、提升采集质量。二是加强审核力度，对标对表，严把立案、处置、结案关。各县要充分发挥数字城管系统信息化、精细化工作特点，为持续提升本县环境面貌，营造良好市容环境秩序贡献智慧城管力量。

　　　　　　　　　　　　　柳州市城市管理委员会办公室

2024年7月12日