根据《柳州市城市管理目标责任制城区（新区）考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕74号)、《柳州市城市管理目标责任制市级专业部门考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕75号)、《柳州市城市管理目标责任制相关企事业单位、市属集团公司考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕76号)，柳州市城市管理委员会办公室对5月份案件处置情况进行汇总，具体情况如下：
    一、案件总体情况

本月，市智慧城管平台立案27318件，结案26279件，结案率96.20%。其中，事件类22987件，占84.15%,主要类型为施工管理、街面秩序、市容环境；部件类3733件，占13.66%，主要类型为公共设施、交通设施、市容环境设施；创城类598件，占2.19%，主要类型为实地点位共性标准、小区、农贸市场。

二、创城实地检查情况

本月，智慧城管平台按照创城实地检查标准，对标对表，对全市创城实地点位开展检查，共检查创城点位1186个，发现问题598处，均已通过智慧城管平台采集上报。其中:

城中区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、积存垃圾、楼道内堆放杂物、楼道口停放电动车、消防设施无月初检查记录、垃圾桶缺盖、绿化带内有垃圾现象；部分农贸市场存在地面有垃圾现象；背街小巷存在车辆乱停放现象；主次干道存在行人乱穿马路、非机动车闯红灯、车辆乱停放现象。

鱼峰区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、积存垃圾、路面破损、车辆乱停放、垃圾桶缺盖、绿化带内有垃圾、楼道口未贴有“15分钟生活圈”示意图、楼道口停放电动车、消防设施无月初检查记录现象；背街小巷存在路面破损现象；部分农贸市场存在非机动车驶入市场、车辆乱停放现象。

柳南区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、车辆乱停放、垃圾桶缺盖、垃圾桶分类标识破损、绿化带内有垃圾、楼道内堆放杂物、楼道口停放电动车、消防设施无月初检查记录现象；部分农贸市场存在地面有垃圾、车辆乱停放、非机动车驶入市场现象；主次干道存在车辆乱停放、行人乱穿马路现象；部分新时代文明实践站存在公益广告破损、文明实践活动时间安排表未及时更新、学雷锋志愿服务站管理制度未固化上墙，缺少2024年度服务记录本及征集意见簿等现象。

柳北区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、车辆乱停放、垃圾桶缺盖、绿化带内有晾晒衣物、楼道口停放电动车现象；部分农贸市场存在地面有垃圾、车辆乱停放、非机动车驶入市场现象；背街小巷存在车辆乱停放现象；部分社区存在公益广告破损现象；主次干道存在行人乱穿马路、路面破损现象。

柳江区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、绿化带内有晾晒衣物、楼道口未设置“讲文明树新风系列”公益广告、显著位置缺少创城相关公益广告现象；部分文明村镇存在乱张贴小广告、公益广告破损、垃圾桶缺盖现象；主次干道存在车辆乱停放现象；背街小巷存在路面坑洼、车辆乱停放现象；部分中小学存在消防设施无月初检查记录现象；部分农贸市场存在车辆乱停放现象。

柳东新区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、楼道内堆放杂物、公共设施破损、消防设施破损、消防设施无月初检查记录现象；主次干道存在公益广告褪色、车辆乱停放、路面破损现象；部分农贸市场存在地面有垃圾、非机动车驶入市场、车辆乱停放现象。

阳和工业新区主要问题有主次干道存在人行道出入口未设置缘石坡道、车辆乱停放现象；背街小巷存在占道经营、地面有垃圾、路面坑洼、车辆乱停放现象；部分农贸市场存在非机动车驶入市场、车辆乱停放现象。

三、城区(新区）案件处置情况

（一）得分情况

（二）案件量情况

（三）主要扣分类型

1.事件类：施工管理、街面秩序、宣传广告    （单位：件）

2.创城类：实地点位共性标准、小区、农贸市场  （单位：件）

四、市级专业部门案件处置情况

（一）得分情况

A组：市民政局100分、市卫生健康委97.62分、市生态环境局97.53分、市公安局97.26分、市商务局97.15分、市交通运输局97.05分、市城市管理局95.36分、市市场监管局95.36分、市林业和园林局95.12分、市教育局95.12分、市住房城乡建设局94.16分；B组：市水利局97.65分、市文化广电旅游局97.62分、市消防救援支队97.53分、市自然资源和规划局97.07分，市委宣传部、市体育局、市农业农村局、市应急局、市机关事务管理局、市国动办、柳州海关、市妇联、市科协、海事局未收到市智慧城管平台派遣的数字城管案件，月考评得分按满分计。

（二）变化率和贡献率得分情况

1. 变化率得分情况

变化率是指本部门当月关联责任与自身责任考评数据扣分值与其前三个月考评数据的平均扣分值对比的比例变化情况。

A组，市城市管理局变化率（-0.675）最小，得分最高42.64分，市交通运输局变化率（6.500）最大，得分最低42.05分；B组，市水利局变化率（-0.571）最小，得分最高42.65分，市自然资源和规划局变化率（0.499）最大，得分最低42.07分。市民政局当月无关联扣分案件和自身扣分案件，变化率按满分45分计。

2. 贡献率情况

贡献率是指本部门当月关联责任数据扣分值在城区（新区）的扣分值所占比例与其前三个月在城区（新区）平均扣分值比例的对比情况。

A组，市城市管理局贡献率（-0.685），得分42.72分，市市场监管局贡献率（-0.630），得分42.72分，市林业和园林局贡献率（-0.203），得分42.51分，市住房城乡建设局贡献率（-0.194），得分42.50分，市教育局贡献率（-0.179），得分42.49分。

（三）主要扣分类型

市公安局为街面秩序车辆乱停放（人行道以外）；市住房城乡建设局为市容环境道路破损；市城市管理局为三无小区积存垃圾；市林业和园林局为市容环境绿地脏乱；市消防救援支队为小区楼道内停放电动车。

五、相关企事业单位、市属集团公司案件处置情况

（一）得分情况

广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司98.85分、广西柳州市东城投资开发集团有限公司98.38分、联通柳州分公司97.80分、电信柳州分公司96.23分、广西柳州市水务投资集团有限公司96.00分、柳州中燃城市燃气发展有限公司96.00分、广西科技大学96.00分、电网公司柳州供电局95.51分、广西柳州市投资控股集团有限公司94.53分、广西广电网络柳州分公司94.19分、移动柳州分公司94.06分、广西柳州市文化旅游投资发展集团有限公司90.27分、广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司68.28分。

（二）“问题解决率”考评指标情况

广西柳州市水务投资集团有限公司、柳州中燃城市燃气发展有限公司、广西科技大学问题解决率得分最高86分，广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司问题解决率得分最低54.34分。

（三）“扣分分值”考评指标情况

联通柳州分公司、广西柳州市水务投资集团有限公司、柳州中燃城市燃气发展有限公司、广西科技大学、电网公司柳州供电局、广西广电网络柳州分公司、广西柳州市文化旅游投资发展集团有限公司均得分最高10分，广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司得分最低9.93分。

（四）“应结案分值”考评指标情况

应结案数占比由高到低为：广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司，占29.49%；广西柳州市东城投资开发集团有限公司，占16.00%；广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司，占15.01%；联通柳州分公司，占11.59%；移动柳州分公司，占7.57%;电信柳州分公司，占6.06%；广西柳州市投资控股集团有限公司，占5.99%；电网公司柳州供电局，占4.67%；广西柳州市水务投资集团有限公司，占1.78%；广西广电网络柳州分公司，占1.25%；柳州中燃城市燃气发展有限公司，占0.33%；广西柳州市文化旅游投资发展集团有限公司，占0.20%；广西科技大学，占0.07%。

六、相关建议

本月，柳南区、鱼峰区、柳北区无照经营游商、随意丢弃建筑垃圾，城中区车辆违停、随意丢弃建筑垃圾，柳江区施工占道、车辆违停，柳东新区道路不洁、无照经营游商，阳和工业新区三无小区内废弃家具乱堆放、随意丢弃建筑垃圾问题较多。小区楼道内堆放杂物、公益广告破损，农贸市场地面有垃圾等创城类问题较多。

（一）针对市政道路无照游商摆卖、乱丢建筑垃圾问题，建议各城区（新区）执法部门加强巡查与整治力度，形成长效监管制度，不断优化居民出行环境。

（二）建议相关部门在加强车辆违停整治力度的同时加强社会宣传引导，鼓励社会公众文明规范停车。

（三）针对小区楼道内堆放杂物、公益广告破损问题，建议各城区（新区）加强监管力度，倡议居民之间互相监督，共同营造干净、整洁、安全的小区居住环境。

（四）建议市场监管部门加大日常监管的力度，对发现的问题及时整改，宣传和引导广大经营户共同维护市场环境、爱护市场。

（五）广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司存在城市管理问题未处置情况，问题久拖不决。建议处置单位深挖问题根源，保持高效工作状态，及时跟进处置进度，加大清零工作力度，确保问题及时有效处置。

具体情况见附件。

附件：1.城区（新区）月度日常考评得分及排名

2.市级专业部门A组月度考评得分及排名

3.市级专业部门B组月度考评得分

4.相关企事业单位、市属集团公司月度考评得分

柳州市城市管理委员会办公室 

2024年6月26日