根据《柳州市城市管理目标责任制城区（新区）考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕74号)，《柳州市城市管理目标责任制市级专业部门考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕75号),《柳州市城市管理目标责任制相关企事业单位、市属集团公司考评方案（2024年）》(柳城管委办〔2023〕76号)，柳州市城市管理委员会办公室对3月份案件处置情况进行汇总，具体情况如下：
    一、案件总体情况

本月，市智慧城管平台立案26959件，结案25891件，结案率96.04%。其中，事件类22237件，占82.48%,主要类型为街面秩序、施工管理、市容环境；部件类3960件，占14.69%，主要类型为公共设施、交通设施、市容环境设施；创城类762件，占2.83%，主要类型为实地点位共性标准、小区、文明村。

二、创城实地检查情况

本月，智慧城管平台按照创城实地检查标准，对标对表，对全市创城实地点位开展检查，共检查创城点位1635个（点位包含“七个周边”的背街小巷及老旧小区），发现问题762处，均已通过智慧城管平台采集上报。其中:

城中区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、楼道内堆放杂物、楼道口停放电动车、垃圾桶缺盖、地面有垃圾、消防设施无月初检查记录现象；背街小巷存在车辆乱停放、乱张贴小广告现象；主次干道存在行人乱穿马路现象。

鱼峰区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、地面有垃圾、绿化带内有晾晒衣物、楼道口未贴有“15分钟生活圈”示意图、楼道口停放电动车、垃圾桶缺盖、垃圾分类标识破损现象；背街小巷存在地面有垃圾、乱张贴小广告、车辆乱停放、垃圾桶缺盖现象；部分农贸市场存在车辆乱停放现象；部分中小学校存在公益广告破损现象；部分文明村存在公益广告破损、公共设施破损、垃圾乱倒、乱张贴涂写小广告现象。

柳南区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、市民公约破损、垃圾桶缺盖、楼道口停放电动车现象；部分中小学校存在公益广告破损、堆放杂物、垃圾桶缺盖、校园内墙面大面积脱落、公厕内设施破损、消防设施无月初检查记录现象；部分文明村存在乱张贴涂写小广告、垃圾桶缺盖、积存垃圾现象；背街小巷存在车辆乱停放现象；部分农贸市场存在车辆乱停放、非机动车驶入市场现象；

柳北区主要问题有部分小区存在公益广告破损、车辆乱停放、垃圾桶缺盖、绿化带内有晾晒衣物、楼道内堆放杂物、楼道口停放电动车、消防设施无月初检查记录现象；背街小巷存在车辆乱停放现象；部分农贸市场存在地面有垃圾、车辆乱停放、非机动车驶入市场、活禽销售区未做到三分离现象；部分社区存在公益广告破损现象；部分文明村存在公益广告破损现象。

柳江区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、绿化带内有晾晒衣物、垃圾桶缺盖现象；背街小巷存在车辆乱停放现象；部分农贸市场存在车辆乱停放、非机动车驶入市场现象；部分文明村存在公益广告褪色现象。

柳东新区主要问题有部分小区存在乱张贴小广告、公益广告破损、雨水箅子破损、垃圾分类标识破损、消防设施无月初检查记录现象；部分文明村存在公益广告破损、乱张贴涂写小广告现象。

阳和工业新区主要问题有部分小区存在垃圾桶缺盖、楼道口停放电动车现象；背街小巷存在地面有垃圾现象；主次干道存在公益广告破损现象；部分农贸市场存在出入口未设置公平秤、地面有垃圾现象。

三、城区(新区）案件处置情况

（一）得分情况

（二）案件量变化情况

（三）主要扣分类型

1.事件类：施工管理、街面秩序、其它事件    （单位：件）

2.创城类：实地点位共性标准、小区、文明村 （单位：件）

四、市级专业部门案件处置情况

（一）得分情况

A组：市民政局100分、市交通运输局97.71分、市生态环境局97.61分、市公安局97.35分、市卫生健康委97.35分、市商务局97.25分、市城管执法局95.42分、市林业和园林局95.39分、市市场监管局95.37分、市教育局94.61分、市住房城乡建设局94.43分；B组：市体育局100分、市自然资源和规划局99.90分、市水利局97.71分、市消防救援支队97.69分、市机关事务管理局97.69分、市应急局97.34分、市文化广电旅游局97.25分，市委宣传部、市农业农村局、市国动办、柳州海关、市妇联、市科协、海事局未收到市智慧城管平台派遣的数字城管案件，月考评得分按满分计。

（二）变化率和贡献率得分情况

1. 变化率得分情况

变化率是指本部门当月关联责任与自身责任考评数据扣分值与其前三个月考评数据的平均扣分值对比的比例变化情况。

A组，交通运输局变化率（-0.666）最小，得分较高42.71分，市商务局变化率（7.999）最大，得分最低42.25分；B组，市水利局变化率（-0.727）最小，得分最高42.71分，市文化广电旅游局变化率（7.000）最大，得分最低42.25分。市民政局、市体育局、市自然资源和规划局当月无关联扣分案件和自身扣分案件，变化率按满分45分计。

2. 贡献率情况

贡献率是指本部门当月关联责任数据扣分值在城区（新区）的扣分值所占比例与其前三个月在城区（新区）平均扣分值比例的对比情况。

A组，城管执法局贡献率（-0.366），得分42.72分，市林业和园林局贡献率（-0.235），得分42.70分，市市场监管局贡献率（-0.139），得分42.68分，市住房城乡建设局贡献率（0.576），得分42.27分，市教育局贡献率（1.972），得分42.25分。

（三）主要扣分类型

市公安局为街面秩序车辆乱停放（人行道以外）；市住房城乡建设局为市容环境道路破损；市城管执法局为三无小区积存垃圾；市林业和园林局为市容环境绿地脏乱；市消防救援支队为小区内停放电动车。

五、相关企事业单位、市属集团公司案件处置情况

（一）得分情况

广西柳州市东城投资开发集团有限公司99.56分、广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司97.70分、电信柳州分公司96.82分、广西柳州市投资控股集团有限公司96.31分、广西柳州市水务投资集团有限公司96.00分、联通柳州分公司96.00分、柳州中燃城市燃气发展有限公司96.00分、广西科技大学96.00分、广西柳州市文化旅游投资发展集团有限公司96.00分、移动柳州分公司95.89分、电网公司柳州供电局95.75分、广西广电网络柳州分公司95.36分、广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司76.10分、中国邮政集团柳州市分公司10分。

（二）“问题解决率”考评指标情况

广西柳州市水务投资集团有限公司、联通柳州分公司、柳州中燃城市燃气发展有限公司、广西科技大学、广西柳州市文化旅游投资发展集团有限公司问题解决率得分最高86分，中国邮政集团公司柳州市分公司1件邮筒箱门破损问题未处置，问题解决率0分。

（三）“扣分分值”考评指标情况

广西柳州市水务投资集团有限公司、联通柳州分公司、柳州中燃城市燃气发展有限公司、广西科技大学、广西柳州市文化旅游投资发展集团有限公司、中国邮政集团柳州分公司均得分最高10分，广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司得分最低9.89分。

（四）“应结案分值”考评指标情况

应结案数占比由高到低为：广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司，占25.23%；广西柳州市东城投资开发集团有限公司，占22.91%；广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司，占14.88%；移动柳州分公司，占14.03%;广西柳州市投资控股集团有限公司，占6.56%；电信柳州分公司，占6.05%；电网公司柳州供电局，占4.13%；广西柳州市水务投资集团有限公司，占2.32%；广西广电网络柳州分公司，占1.53%；联通柳州分公司，占1.24%；柳州中燃城市燃气发展有限公司，占0.68%；广西科技大学，占0.23%；广西柳州市文化旅游投资发展集团有限公司，占0.17%；中国邮政集团柳州分公司，占0.06%。

六、相关建议

本月，市政道路无照游商摆卖问题、乱丢建筑垃圾、车辆违停，小区楼道内堆放杂物问题，村庄主要道路存在涂写、张贴小广告问题较多。

（一）针对市政道路无照游商摆卖、乱丢建筑垃圾问题，建议各城区（新区）执法部门加强巡查和管理，让乱摆卖、乱丢建筑垃圾问题得到有效治理，市容环境整洁有序。

（二）建议交警部门及各城区（新区）执法部门加大宣传和巡查力度，积极引导规范有序停车，从源头上对违章乱停乱放车辆进行管理和警示，营造安全文明的道路交通出行环境。

（三）针对小区楼道内堆放杂物问题，建议各城区（新区）加强管理和监督力度，为居民创造良好的居住环境。

（四）建议各城区（新区）加强对村镇监管，逐一整改存在的问题，营造文明、整洁、有序的村镇环境。

（五）个别单位存在城市管理问题未处置情况，建议广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司、移动柳州分公司、中国邮政集团公司柳州市分公司根据案件处置时限、处置要求，及时处置，确保城市管理工作不断档、问题不积压。

附件：1.城区（新区）月度日常考评得分及排名

2.市级专业部门A组月度考评得分及排名

3.市级专业部门B组月度考评得分

4.相关企事业单位、市属集团公司月度考评得分

柳州市城市管理委员会办公室 

2024年4月15日