柳城、鹿寨、融安、融水、三江县城管委：

柳州市城市管理委员会办公室对2月份五县数字化城市管理系统运行工作情况进行了汇总，现将有关案件处置情况通报如下：

一、案件立案及处置情况

五县通过柳州市智慧城管平台共受理各类城市管理问题3177件，立案3164件，应结案3157件，结案3157件。其中三江县立案666件，应结案666件，结案666件；融水县立案656件，应结案649件，结案649件；鹿寨县立案624件，应结案624件，结案624件；柳城县立案609件，应结案609件，结案609件；融安县立案609件，应结案609件，结案609件。

二、案件情况分析

（一）案件量情况

五县月案件量均达600件,每日立案均达10件。

（二）案件质量情况

市城管委办公室对五县数字城管案件的立案、派遣、处置及结案等环节进行抽查，共计抽查案件420件，合格案件415件，不合格案件5件，其中融水县1件、融安县2件、柳城县2件。

（三）案件类别情况

五县案件小类主要集中为暴露垃圾、占道经营、车辆乱停放（人行道）、占道广告牌、无照经营游商。

案件小类类别数量情况：融安县55个,鹿寨县52个，融水县51个，柳城县50个，三江县50个。

五县单个案件小类数量占案件总数的比例均低于20%（含20%）。

五县市容环境类别覆盖均达50%以上。

（四）案件来源情况

五县案件来源主要集中为市容巡查上报、市容巡查员简易案件、视频采集上报、市民投诉、12345转接转办、领导批示、网站上报,其中柳城县４个，鹿寨县4个，融安县４个，融水县4个，三江县４个。

1. 专业部门情况

案件派遣涉及专业部门数量情况：融水县16个，鹿寨县13个，三江县12个，融安县10个，柳城县1个。

五县案件涉及专业部门（城管执法、环境卫生部门除外）案件量情况：融水县248件，鹿寨县199件，三江县178件，融安县35件，柳城县0件。

1. 宣传报道情况

五县共发表宣传稿件11篇，发表媒体主要集中为广西云APP，柳州城管、柳州是我家、我爱鹿寨、桔香融安微信公众号，三江县3篇；柳城县、鹿寨县、融安县、融水县各2篇。

三、工作要求

各县一是要熟练掌握《数字化城市管理部件、事件立案与处置标准》，提高业务水平，针对数管案件质量上存在小类、派遣时间错误，拍摄角度不标准等问题，开展常态化培训工作；二是要依托智慧城管平台数字城管系统，开展数据分析，对社会热点、突出问题数据进行挖掘，汇聚成数据材料，为加强源头治理和长效管理提供数据支持。

附件：五县案件处置评价结果及排名

柳州市城市管理委员会办公室

2023年3月14日