柳州市市容督查系统2026年一季度运行情况

来源：柳州市环境卫生管理处 | 发布日期： 2026-04-28 18:00 | 作者：柳州市环境卫生管理处环卫信息科

一、总体情况概述

2026年第一季度，柳州市环境卫生管理处紧紧围绕在线监控及市容督查系统维护等核心任务，持续推动市容环卫智能化。本季度重点依托市容督查系统，协调解决市民“急难愁盼”的市容环境卫生问题；同时，做好极端天气条件下的应急响应，并在节假日期间加强对网红打卡点周边环境卫生问题的在线监控和快速处置。2026年1月1日—3月31日，柳州市市容督查系统共受理市容环境卫生问题618件，协调处置571件，办结561件，办结率98.25%，为巩固国家卫生城市和文明城市创建成果提供了有力技术支撑。

二、市容环境问题来源情况

协调处置的571件环境卫生问题中，含市容环卫检查类273件、环卫设施报停报修123件、环卫简易案件175件。

市容环卫检查类问题分为部件类型和事件类型，具体情况如下：

部件类型	件数（件）	事件类型	件数（件）
公共厕所	170	随意丢弃建筑垃圾	23
垃圾箱	16	其他市容环境、行政执法问题	17
垃圾间（楼）	11	暴露垃圾	16
公厕指示牌	2	废弃家具设备	11
交通护栏	1	道路不洁	3
		绿地脏乱	2
		城中村	1
部件合计	200	事件合计	73

部件类问题占比情况：

事件类问题占比情况：

三、高发问题

（一）一季度市容环卫检查类问题高发情况

（二）高发问题集中场景

场景类型	高发区域	主要问题
公共厕所	城中区（静兰街道、公园街道、潭中街道），鱼峰区（天马街道、驾鹤街道、五里亭街道）柳北区（解放街道、雀儿山街道、锦绣街道）	洗手盆堵阀、挂钩、纸巾盒等配件缺失；灭蚊灯、排气扇、水龙头、报警器等设备故障；保洁员不在岗，管理缺位；密封胶脱落、发黑，洗手台腐蚀变色等卫生问题；门锁、隔板、马桶盖等设施损坏。
随意丢弃建筑垃圾	柳南区（河西街道、鹅山街道），鱼峰区（荣军街道、麒麟街道），柳北区（长塘镇、解放街道）	垃圾桶旁、路边、公厕旁随意堆放建筑垃圾；部分点位长期未清理，与生活垃圾混丢；视频立案发现多处堆积问题。
暴露垃圾	城中区（潭中街道、公园街道、河东街道）鱼峰区（荣军街道、麒麟街道、五里亭街道）柳北区（雀儿山街道、锦绣街道、雅儒街道）	垃圾桶旁、公交站旁、路边堆放垃圾，包括泡沫箱、大件垃圾等，部分点位垃圾清理不及时。
废弃家具	鱼峰区（荣军街道、麒麟街道），城中区（城中街道、河东街道），柳北区（雅儒街道、锦绣街道、解放街道）	垃圾桶旁、垃圾分类亭旁、路边堆放废旧家具，包括沙发、床垫等大件垃圾；部分点位大件垃圾长期未清理。