为进一步加强市容环卫业务交流，提升一线巡查质量和案件上报成功率，7月7日，柳州市环境卫生管理处市容环卫科组织信息科、质监站等相关部门，结合一二季度市容督查系统案件受理情况，开展2026年上半年市容环卫业务专题培训。培训聚焦背街小巷、城中村和城乡结合部日常巡查、现场作业、市容督查系统案件受理与督办等内容，梳理研讨操作难点，细化作业标准，强化岗位协同，着力夯实环卫管理基础。

会上，市容科工作人员韦顺率先开展业务授课。他结合全市环卫管理实际，对全市背街小巷、城乡结合部的现状与作业规范进行了系统讲解，并依据《柳州市城市管理精细化标准（试行）》，明确了背街小巷人工普扫、巡回保洁、果皮箱清洗维护等作业要求，为一线工作提供了清晰的操作指引。

随后，信息科监督大厅值班长谭琳俐开展典型市容环卫案例剖析。围绕市容督查系统高频疑难案件，针对案件上报地址简略、区域定位不准、派遣单位无法实地处置等问题逐一拆解。通过真实案例对比，明确规范描述、照片采集、严格落实案件上报标准等要求，切实提高案件上报效率，保障市容督查系统高效运行。

培训最后，市容科科长何桂兰结合全市环卫考核标准及上半年工作完成情况，对下一阶段重点工作作出三点部署。一是强化薄弱区域巡查管控，将背街小巷、城乡结合部列为重点巡查点位，加密巡检频次，消除卫生管控盲区；二是开展垃圾中转站等环卫设施周边环境专项排查，重点整治垃圾乱堆、污水横流等问题，建立问题台账，实行销号管理；三是规范问题闭环处置流程，对于巡查中发现的问题，联动相关责任部门进行现场协同处置；对确实无法现场督办解决的疑难事项，可通过市容管理平台立案督办，确保整改措施落地见效。

此次培训内容丰富、案例详实，紧贴一线岗位实际，进一步厘清了工作思路、明确了作业规范。参训人员表示，通过培训对背街小巷和城乡结合部的作业标准有了更系统的认识，对平台案件上报要求更加清晰。下一步，市环卫处将把培训成果转化为工作实效，聚焦薄弱区域环境提质，继续深化市容督查系统的场景应用，推动市容环卫工作向更精细、更高效、更优质迈进，让市民在宜居环境中收获更多幸福感与获得感，为建设更加美丽、文明、宜居的现代化柳州贡献环卫力量，让“人民城市”的成色更足、底色更亮。