创新推动场景式执法实训，提升城管队伍规范化实效

全区首创城管规范执法场景式训练系统，该系统是集“学练考”三合一的智能培训系统，应用VR、人工智能等技术手段，将传统的线上城管理论学习和线下执法“练兵比武”相结合，模拟实训场景，实现沉浸式、互动式训练。参训人员以第一人称视角直面当事人，通过引入VR、人工智能技术进行考核评分；通过现场模拟执法，让执法人员能够身临其境熟练掌握现场规范文明执法的流程。2024年10月17日，广西城市管理综合执法技能培训基地暨柳州市水上综合执法数字化指挥中心正式揭牌，为全区首家设立广西城市管理综合执法技能培训基地的城市。 

执法场景式训练系统

实现训练课程多样化，全面规范化执法健全队伍

全面实施柳州市新一轮城管执法技能教学改革，激发执法队伍内生动力，提升规范化、标准化执法工作开展。制定印发《柳州市城管系统城管规范执法场景式培训考核方案》，制作完成场景式训练课程27部，微课程97部。其中法律文书微课程21部、典型案例微课程25部、心理疏导微课程13部、执法程序微课程18部、着装装备微课程4部、业务提升微课程16部。

执法人员现场模拟执法

增强执法业务培训，助推执法能力提升

通过系统化培训和轮训，结合线上线下的多样化教学方法，强化了执法人员的政治意识、专业技能和应急处理能力。教学大纲覆盖了基础理论教育、专业技能培训、案例分析以及心理健康辅导等多个方面的内容全面提升队伍素质。截至目前，累计组织53批次培训，共有1167人次参与训练，进行了388次考核，合格率达到100%。