【城管环卫“好声音”】路遇迷途老人求助 执法队员暖心护送
来源:
柳州城管微信公众号  |
发布日期:
2025-11-05 15:55  
近日,鱼峰区综合行政执法局阳和中队的三位执法队员在日常巡查时,用细心与温情,成功帮助迷路老人安全回家,用实际行动诠释了“执法为民”的服务宗旨。
当日下午,执法队员驾车巡查至静兰桥底附近时,一位神情焦虑、不停招手的老人引起了他们的注意。队员们立即意识到老人可能遇到了困难,随即停车上前询问。看到执法队员,老人焦急地说着方言,但由于语言沟通存在障碍,执法队员一时无法获取有效信息。执法队员一边耐心安抚老人情绪,一边积极寻找其他线索,发现其衣服上缝着一块写有联系方式的布条,原来这位老人患有阿尔兹海默病,忘记了回家的路。队员们立即拨打电话,成功联系上了老人的儿子。电话那头的家属得知老人安然无恙后,松了一口气,并表示他们就住在不远处,希望队员们能帮忙将老人送回家。

面对家属的请求,队员们毫不犹豫,小心搀扶老人上车并前往指定地点。过了一会,老人的家属匆忙赶到现场,执法队员仔细核实其身份后,才放心地将老人交给他,并叮嘱要加强对老人的看护,避免再次发生类似情况。家属对执法队员的暖心帮助连声表示感谢。

鱼峰区综合行政执法局始终坚持“执法为民、服务于民”理念,在维护城市秩序的同时,积极为群众排忧解难,传递社会正能量。
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