2月14日，柳南区某市民通过热线电话向综合执法部门致谢，表扬柳南区综合执法局一名执法队员对某商铺长期跨门槛经营问题的积极处置。据悉，该市民曾多次反映辖区内某店铺违规占道经营问题，柳南区综合执法局执法队员始终坚持“快速响应、严格执法、长效监管”原则，最终于今年2月11日彻底解决这一困扰市民的市容难题。

此次获表扬的城管工作人员，正是柳南区推进文明执法、长效治理的缩影。近年来，柳南区综合执法局通过“城管+社区”联勤联动模式，将问题化解在基层，同时注重对特殊群体的柔性管理，以宣传教育替代简单处罚，有效减少执法冲突。市民在表扬电话中表示：“工作人员不仅执法严格，还耐心解释政策，最终解决了我们多年的困扰，必须为他们的专业和敬业点赞！”

柳南区综合行政执法局相关负责人表示：2025年将继续依托数字化管理平台，加强重点区域动态监控，并通过增设便民疏导点、优化停车泊位等措施，从源头减少占道行为。同时，深化群众监督机制，鼓励市民通过智慧平台参与城市管理，共同维护“整洁、有序、安全”的城市环境。