致力改造背街小巷，提升城市品质。强化宣传营造公众参与氛围，充分利用小区周边宣传栏、便民信息栏，设置民族特色宣传，利用微信公众号、媒体等宣传途径，深入宣传“背街小巷”管理规范，呼吁居民及商家积极参与其中。对背街小巷的路灯、路面平整、围墙等市政设施进行改造；绿化所对绿化带树木进行修枝补种；组织社区、物业开展环境美化活动，对小区旧围栏进行翻新。增加每日清扫频次、规范垃圾桶分类标识、做到生活垃圾日产日清，洗扫降尘等作业方式提高环卫保洁覆盖率。并打造生活垃圾分类知识宣传墙，提高居民对生活垃圾分类工作的知晓率。截至2024年10月底，共计清理混合垃圾1336.3吨。每天安排工作人员对小巷内的垃圾桶进行清理和清洗1—2次,清洗夜市油污染地面面积443.54万㎡。劝离查处占道经营游商约13435起，人行道违停贴单20389单，确保背街小巷环境卫生干净整洁。实现城区面貌的较大改观和人居环境的全面提升。

建立创新工作机制，提高市容环境卫生管理水平。为了进一步提升城市环境质量，保障市民的生活品质，我局加大对市容环境卫生的督查力度，对县（区）市容环境卫生开展督查工作。建立“智慧城管” 工作机制，以“向科学技术要管理效力”作为突破点，创新推动市容巡查网格与创城工作网格“双网合一”，将标准融入日常巡查采集工作中。全面推行柔性执法，实施审慎包容监管，加强服务管理，以劝导教育为主，实现城市管理水平和市容环境总体提升的目标。加大道路清扫保洁力度，扩大机械化清扫范围，实行全天候作业保洁模式，做到道路随脏随扫、随丢随捡。加大垃圾清运频次，确保无垃圾桶垃圾外溢的现象。

截至2024年10月底，柳州市智慧城管平台系统共督办市容环卫案件13342件，完成整改13298件，正在办理44件，结案率99.6%。实现市容环境卫生类案件结案率≥95%。

柳州城管以人民满意为目标，通过抓好城市管理、加强科技赋能、发动引导群众，全方位提升城市文明水平。街道变得更加整洁，路面干净无杂物。乱贴乱画现象明显减少，墙面焕然一新。背街小巷交通秩序更加规范，车辆行人遵守交通规则。市场周边环境更加有序，摊位摆放整齐，卫生状况良好。沿街道路市政设施更加完善，环境更加宜居。