11月7日，柳南区城管执法局火车站综治办队员为两名外地游客提供了力所能及的服务，游客都直夸柳州城管真好，其中一名游客还要求与城管队员合影留念。这是怎么回事？

7日23时许，一名左手流血的男子跑到火车站综合执法岗亭求助，希望队员为其提供创可贴进行包扎，队员刘通马上用创口贴为其包扎，但男子的手还是一直流血，队员建议其到医院进行治疗，但男子说一会要乘车回江苏，说到附近的诊所或药店简单包扎一下就行了。经单位领导同意后，由队员赵龙刚驾车带男子到附近的药店进行包扎。

经简单治疗包扎后，队员又把男子带到候车处候车。该男子刘某说，打开水时，玻璃杯掉到地上破裂了自己并不知道，在拧紧玻璃杯时不慎被裂开的玻璃割伤了4根手指。其间，刘某多次感谢城管队员的帮助，直夸柳州的城管真好。在队员离开候车处时，刘某拉着城管队员要求拍照留念。

当天19时许，正在执勤的队员黄景泽、龚钰钦得知站前乘客上下车处旁有一名男子受伤倒地后马上前往查看。询问得知，该男子从武汉来柳州旅游，进站乘车时不慎摔倒后脸部受伤流血，腰部疼痛无法站立。根据男子的要求，城管队员为其拨打了120电话求救。

120救护车到来后，男子连连向城管队员道谢，说柳州的城管真好。队员协助医护人员把男子抬上救护车后返回自己的工作岗位。