10月24日上午9时30分左右，柳州市柳北区八一路飞龙景苑小区路段突发交通事故，造成四名市民倒地受伤，情况紧急。

正在该区域巡查的柳北区综合行政执法局一中队队员覃贤甲、肖林发现后，立即上前处置。两名队员看到，该事故导致四名骑车市民腿部不同程度受伤，表情痛苦，一时无法站起来，急需帮助。

由于该路段属于主干道，周围过往的车辆和人员较多，防止伤者遭遇二次碰撞、规避二次事故风险。针对这一情况，两名队员迅速划定安全区域保护现场，同时轻声安抚受伤市民情绪，缓解其紧张焦虑的状态。同时，肖林立即拨打120急救电话，详细说明事发地点、伤者状况及现场情况，为后续救治争取宝贵时间。

不久，救护车抵达现场，两名队员主动协助医护人员，小心平稳地将受伤市民转移至急救车上，送往医院做进一步治疗。整个处置过程中，城管队员反应迅速、操作规范、配合默契，既展现了相应的应急处置能力，更以主动救助、耐心帮扶的实际行动，生动诠释了“执法为民、服务先行”的工作理念，赢得在场群众一致好评。

作为坚守在城市管理一线的执法队员，在认真履行城市管理职责的同时，当群众需要帮助时，柳北区城管执法队员挺身而出，用实际行动彰显了城管为民服务的责任与担当，传递了社会正能量。