9月29日9时10分许，一名市民骑电动车行至火车站东广场岗亭东侧时，因操作不当连人带车摔倒在地。正在附近执勤的火车站综合执法中队队员第一时间发现险情，快步上前查看伤者状况。

为避免二次事故和交通拥堵，队员们迅速分工，一边在事故现场周围维持秩序，引导过往车辆和行人安全绕行，一边蹲下身轻声安抚伤者情绪，询问其身体感受。9时21分，120救护车抵达现场。队员们主动向医护人员说明伤者情况，并积极配合急救人员将伤者平稳抬上救护车。9时24分，救护车驶离现场，队员们随即恢复日常巡查，路面秩序很快恢复正常。

同一天，火车站西广场也上演了暖心一幕。一位老人在广场上突发身体不适，倒地不起。中队队员李日坤在巡查中发现后，没有丝毫犹豫，迅速上前查看老人状况。

李日坤一边俯身轻声呼唤老人，试图了解其意识状态和不适症状，一边注意维护现场秩序，避免人群聚集影响空气流通。在等待急救人员到来的过程中，他一直守在老人身旁，密切观察其身体变化。120急救人员抵达后，李日坤主动搭手，协助医护人员将老人小心抬上担架、送上救护车，为老人争取了宝贵的救治时间。