细微之处见初心，危急时刻显担当。城市管理工作不仅守护着市容环境的整洁有序，更承载着服务群众的初心使命。近日，市智慧城管市容巡查员在日常巡查途中，及时救助一名摔倒受伤的市民，以暖心善举生动诠释了城管队伍履职为民的责任与温度。

8月27日9时许，巡查员小卢、小王开展市容巡查，行至城中体育园附近路段时，发现一名骑行市民摔倒在地，身体多处受伤，无法自主起身，现场情况紧急。见此情景，两名巡查员立刻上前，分工开展救助。他们迅速做好现场安全防护，疏导来往车辆行人，避免发生二次意外；第一时间拨通 120 急救电话，准确说明事发地点与伤者受伤情况，同时蹲下身轻声安抚伤者情绪。

急救人员抵达现场后，两名巡查员主动对接医护人员，详细说明伤者状况，协助医护人员平稳将伤者转运至救护车，为伤者救治争取了宝贵时间。待救护车驶离、现场交通恢复正常秩序后，两人迅速回归岗位，继续开展市容巡查工作。

此次应急救助，是市城市管理信息中心坚守为民初心、主动担当作为的生动缩影。在扎实做好本职工作的同时，智慧城管队伍主动延伸服务触角、践行社会责任，在群众遭遇困难时挺身而出、主动援手，用务实行动守护城市平安、温暖民心，持续提升广大市民的安全感与满意度。