8月18日，雀儿山路怡然居小区附近路段，某市民骑电动车不慎摔伤，血流满面，正在巡查市容路过的柳北区城管队员毫不犹豫施以救助，有效避免了二次事故发生。

当天中午12时左右，柳北区综合行政执法局三中队韦勇智、张毅等四名队员巡查至雀儿山路怡然居小区附近，突然看到令人揪心的一幕：一名身穿白色短袖T恤的男子斜靠在路边围墙上，满脸是血，地上还有一摊血迹，一辆两轮电动车倒在身边的人行道上。韦勇智和张毅等见状立即上前查看，看到该男子是一名外卖小哥。可是，面对城管队员询问具体情况，小哥意识模糊，一直没有回答城管队员提出的问题。城管队员看到，两轮电动车上放置着外卖箱，车尾还挂着一顶头盔。车头固定的手机，还显示着外卖接单的界面。城管队员将小哥扶起坐好，一边安慰他，一边等待救护车到来。不久，医护人员赶到现场，几名队员协助将伤者送上救护车，待受伤市民安全离场后，队员才继续投入日常巡查工作。

一次及时的伸手，温暖了人心，彰显了柳州这座城市的文明温度。柳北城管队员在人民群众需要帮助时挺身而出，不仅展现了过硬的应急处突能力，更用实际行动诠释了“为民服务、勇于担当”的良好形象，传递了社会正能量。