“小区里的公共通道被地锁和路锥占满了，晚上走路都怕绊倒，更别说消防车进不来了！”7月上旬，柳江区华韵上城小区多位业主向驻点城管社区服务站急切反映：个别居民为了一己之便，在小区内部公共通行道路及消防通道上私自安装地锁、摆放路锥，将全体业主共有的公共空间圈占为私家车位。此类行为不仅侵占公共资源，更堵塞消防生命通道，存在极大安全隐患，居民对此非常反对。

接诉后，执法队员第一时间赶赴现场核查，发现小区多处楼栋前后的公共通道和空地上，各式地锁、地桩和锥形桶赫然在目。有的用膨胀螺丝牢牢固定在路面，有的用铁链围起“圈地”，原本宽敞的公共区域被分割得杂乱无章。为了将矛盾化解在源头，驻点执法队员没有简单地“一贴了之”或“一拆了之”，而是依托城管社区服务站平台，联合物业组成宣讲小组，逐一上门走访涉事业主。大家结合周边小区因私装地锁绊倒老人致伤、堵塞消防通道延误救援的真实案例，从邻里和谐与公共安全的角度，耐心为大家算清“法律账”和“安全账”。一番将心比心的话语，让不少业主当场意识到私装地锁的危害，纷纷表态愿意配合整改。执法队员同时下达了《责令改正违法行为通知书》，给予业主充足的时间自行拆除。

连续多日复查后，截至7月12日，大多数业主已主动拆除，但仍有少数业主未按期完成整改。依据《广西壮族自治区物业管理条例》中关于禁止侵占业主共有部位的相关规定，基隆中队联合物业决定依法对拒不整改的地锁进行集中强制拆除。

7月13日上午，基隆中队联合物业组织10余名执法人员开展专项集中整治。执法人员使用撬棍、扳手等工具逐一拆除地锁，同步清理废旧轮胎、锥形桶等占位杂物。行动中，一位涉事业主情绪激动，称装锁实属无奈，只因外来车辆长期占位。执法人员没有强行推进，而是将其引导至墙上的消防宣传画前，以真实的火灾案例耐心劝导：“公共区域属全体业主共有，私装地锁既侵害大家利益，更是堵塞了全小区的生命通道。”同时，执法人员也现场回应了业主关于外来车辆管理的担忧。诉求有了回应，道理讲得通透，该业主的态度从对抗转为理解，最终主动配合拆除工作。围观居民见状，也纷纷为执法人员“既讲原则又讲人情”的工作方式点赞。

经过一上午的连续作业，行动共拆除违规地锁、地桩50余个，清理路锥及各类占位杂物30余件。原本杂乱拥堵的小区通道恢复宽敞畅通，人居环境得到显著提升。

此次整治是城管社区服务站“民有所呼、我有所应”的生动实践——从巡查发现、上门劝导到集中清理，驻点队员全程靠前服务，在一线执法中传递了治理温度。为防止问题反弹，服务站已将此处纳入每周两次的固定巡查清单，持续督促物业压实主体责任，优化小区车辆常态化管理模式，从源头破解小区私占公共空间、车辆乱停放等治理难题，将基层小微矛盾化解在萌芽阶段。

地锁虽小，关乎民心；通道虽短，连着生命。柳江区综合行政执法局用柔性劝导、刚性执法与源头治理的“组合拳”，不仅拆除了物理上的障碍，更架起了与居民沟通的连心桥，稳稳守护住了群众出行安全与生命通道的畅通。