7月14日，融安县城市管理信息中心巡查员在开展日常市容巡查工作时，接到群众反映，立新北街西段人行道上堆放很多废弃家具，已滞留多日，严重影响过往行人正常通行。

民有所呼，我有所应。信息中心巡查员第一时间赶赴现场核查，发现这些废弃家具大面积占用人行道，既阻碍居民正常出行，也存在安全隐患。工作人员现场走访周边群众，未找到丢弃家具当事人，巡查员迅速依托数字化城市管理平台上报问题案件。 

信息中心指挥大厅完成案件审核后，立即将任务转派至融安县环卫站，确保事事有回音、件件有着落。环卫站接件后，马上安排环卫管理人员与一线环卫工人赶赴现场，同步调配拖运车辆，对占道废弃家具开展集中清理清运作业，高效消除占道乱象，人行道恢复整洁。 

本次快速处置工作，既疏通了人行通道，优化了周边居住环境，下一步，融安县城市管理信息中心将持续聚焦群众急难愁盼问题，立足群众实际需求常态化落实便民服务，精准为民办实事、解民忧，携手共建整洁有序的宜居家园。