5月28日，市水上综合执法支队队员执行任务途经柳南区七彩路新坡小苑路段时，遇到一起交通事故，队员们果断出手暖心救助，用实际行动彰显城管为民本色，传递城市正能量。

事发当日，水上支队三大队3名执法队员巡查柳江支流大桥河，行至该路段时，发现一名妇女正搀扶着一位年过六旬的老人坐在路面，此处偏僻狭窄，老人却跌倒在道路中间存在安全隐患。队员们立即停车，快步上前查看情况。经询问得知，老人骑行电动车时与机动车发生碰撞，意外受伤后无法站立，神情痛苦，加之天气炎热，身体状态不佳。危急时刻，队员们迅速分工协作：一边轻声安抚老人情绪，缓解其紧张与不适；一边取出随车急救包，小心为老人清理、处理擦伤；并撑起遮阳伞为老人遮挡烈日，避免高温加重伤情；同时安排队员对事故现场做好初步处置后，队员主动协助，第一时间拨打120急救、122交警报警及保险公司电话，确保伤者能及时就医。救护车抵达后，队员们协助医护人员，将老人抬上担架并送上救护车。待交警到场处置事故、老人顺利就医后，队员们才安心离开，重返工作岗位。

参与救助的一名队员表示：“看到群众有难，第一时间伸手帮忙，是我们执法队员们的初心使命，更是责任担当。”下一步，市水上综合执法支队将持续开展应急救护技能培训，提升队员处置突发情况的能力。引导全体队员坚守为民服务的宗旨，在严格履职的同时，以暖心善举传递温情。