地震突袭，灾情紧急。市城市管理局闻令而动、向险而行，迅速从局机关及局属二层单位水上支队、信息中心抽调130人组建抗震救灾专项队伍，自5月22日0时起，全面进驻全市13个安置点与1个震区巡查点，以“四班三运转”模式24小时不间断值守。全体城管队员不畏艰险、连续奋战，扎根安置一线、严守震区前沿，全力投身物资装卸、便民服务、秩序维护、隐患排查等工作，以一抹抹逆行“城管蓝”，筑牢震后安置保障坚实防线，用坚守与温情守护受灾群众，让大家住得安心、暖心、放心。

保障到位，做好物资“配送员”

灾后物资保障是稳住民心的第一道底线。为让受灾群众食宿无忧、生活安稳，城管队员化身贴心物资“配送员”，用心守护民生防线。“咚咚咚……阿姨，今天家里几个人？中午的饭菜帮您拿上来了啵，缺什么随时跟我们说，我们记下来明天一并送来。”城管队员一边分发餐食，一边细心询问群众需求。这样的暖心场景，在各个安置点每天都在上演。队员们主动将生活用品、暖心餐食等物资送到房间、送到身边，用实打实的服务解决群众灾后生活难题，让安置点处处充满安心与踏实。

暖心安置，做好群众“服务员”

地震打乱了群众的正常生活，转移安置后，不少群众对安置政策、物资领取、学生就学、出行务工等问题心存疑问，情绪难免焦虑不安。市城市管理局在13个安置点均设立便民咨询岗，安排专人24小时在岗值守，当好群众“贴心服务员”。面对群众咨询，队员们耐心倾听、细致解答；对年纪较大、理解较慢的老人，反复讲解、直到清晰明白；主动走近情绪低落的群众、独居老人和孩童，轻声安抚、暖心慰藉，及时协调解决住宿、生活中的各类小事，就地化解矛盾与隐患。一句句真诚解答、一次次贴心帮扶，慢慢抚平群众的灾后焦虑，让临时安置点充满烟火气与人情味。

稳定秩序，做好点位“安全员”

临时安置点就是群众的临时家园，安全有序是最基本的期盼。城管队员全力当好安置点“安全员”，严守安全底线、维护现场秩序。日常工作中，重点在物资发放区、住宿休息区等关键区域开展常态化疏导，办理入住时耐心引导群众排队、规范人脸识别操作，避免拥挤混乱；遇到老人、残疾人、带小孩的家庭，主动帮忙搬运行李、整理床铺，减轻群众负担。同时配合公安开展全天候不间断治安巡查，白天疏导秩序、排查隐患，夜间加密巡查、定点值守，及时劝阻不文明、不安全行为，全力为受灾群众营造安全、有序、舒心的安置环境。

向险而行，做好震区“巡查员”

相较于安置点的平稳值守，震中区域墙体松动、道路破损、隐患密布，风险极高。险情面前，城管队员逆向而行、主动冲锋，化身无畏“巡查员”，坚守震区最前线。市城市管理局在震中柳泥小区设立固定值守点，配合公安巡查队伍，定点把守关键位置、全域排查隐患区域，做到不留死角、不漏一处。一线队员不惧危险、不畏疲惫，逐户逐片开展拉网式摸排，重点核查房屋墙体、道路路况等安全状况，划定危险管控区域。同时严格卡口值守，耐心劝返无关车辆和人员，坚决防范余震引发的房屋坍塌、高空坠物、道路阻断等次生灾害，用脚步筑牢安全防线，用坚守守住震区平安。

地震无情，守望有爱。抗震救灾一线没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守与一件件务实暖心的小事。一缕缕“城管蓝” 穿梭在群众中间，用最朴实的行动守护一方安宁、温暖万千民心。下一步，市城市管理局将继续坚守岗位、持续发力，不松劲、不懈怠，扎实做好各项抗震救灾工作，不断优化服务细节、补齐防控短板、筑牢安全防线，全力配合推进灾后修复与恢复重建，助力受灾群众早日重返家园、回归安稳美好生活。