市容巡查不仅是城市管理的重要环节，更是联系群众、服务群众的生动实践。近日，柳州市智慧城管队员在巡查过程中发现遗落的快递包裹，成功归还失主，用贴心细致的服务为群众挽回损失，以暖心善举彰显城管温度。

近日，市智慧城管队员蒋鋆巡查至阳和北路路段时，发现机动车道上遗落着一个快递包裹，道路上车辆往来频繁，包裹极易被碾压损毁。他立即下车查看，经查发现包裹完好、快递面单清晰可见，为尽快找到失主，蒋鋆现场仔细核对面单信息，并结合工作经验，迅速确认包裹所属厂区地址，第一时间与失主取得联系。失主赶到后面对失而复得、完好无缺的快递，连连道谢：“太感谢你了！”

一件遗失包裹，映照出智慧城管队伍扎根一线、心系群众的真实底色。市智慧城管队员表示，今后将继续把助人为乐的传统美德融入日常工作中，对群众给予力所能及的帮助，展现新时代城管队伍的良好形象与风采。在此，智慧城管温馨提醒广大市民：日常出行、快递运输途中，请妥善保管随身物品和快递包裹，骑行驾车平稳慢行，避免物品意外遗落。