捷报传来！柳州城管在全区AI赋能智慧城市建设赛事中脱颖而出，凭借创新数智治理项目斩获殊荣，成为全区城管执法系统唯一入围决赛并获奖的队伍。

2026年3月29日，由自治区住房和城乡建设厅主办的AI赋能千行百业超级联赛（A超）“智慧城市”建设创新应用大赛决赛在南宁市圆满落幕。本次大赛聚焦智慧城市建设创新实践，汇聚全区各行各业优质项目同台竞技，初赛参赛项目1382个，覆盖领域广、参赛主体多，竞争异常激烈。经过初赛筛选、复赛比拼、决赛路演等多轮严苛角逐，由柳州市城市管理局牵头，柳州市城市管理信息中心实施，联合中国电信股份有限公司柳州分公司、深圳市图元科技有限公司共同打造的AI+城市管理“五智一体”全流程数智融合体系项目，凭借超前的理念设计、扎实的落地成效、亮眼的创新亮点，成功晋级决赛、跻身专业赛道30强，最终在决赛中荣获创新创意奖，充分展现了柳州城管在智慧城市建设、数智化治理领域的过硬实力与担当作为。

数智赋能破局打造城管治理新范式

近年来，柳州市城市管理局紧扣智慧城市建设部署，深耕数字化改革领域，聚焦城市管理提质增效，以“AI赋能城管全流程”为核心导向，深度整合人工智能、大数据、物联网等前沿技术，将AI应用场景全面嵌入智慧城管平台业务链条，着力构建“数据驱动、智能决策、多元共治”的现代化城市管理新形态，创新打造“智能采集巡查眼、智能立案受理窗、智能派遣调度台、智能服务共治链、智能分析智慧脑”五智一体全流程数智融合体系，破解传统城市管理痛点难点问题，推动治理模式迭代升级。该体系各模块协同发力、高效运转，实现城市管理全流程智能化闭环管控：智能采集巡查眼，依托AI智能算法，搭建固定监控、移动采集车等多终端感知网络，精准自动抓拍城市管理问题，累计高效处置抓拍问题5709件，织密全域智能巡查防护网；智能立案受理窗，运用目标检测模型，实现占道经营等8类高频高发问题自动立案审核，大幅压缩业务办理时限、降低人力运维成本，推动案件流转效率全面提速；智能派遣调度台，依托大数据技术构建扁平化智能调度机制，81类城市管理事项实现自动办理，智能分派占比超业务总量半数，分派准确率高达99.65%，问题在立案和派遣环节实现秒级办理，有效破解传统派单滞后、处置低效难题；智能服务共治链，打破部门数据壁垒，整合2.8万条商户基础信息，精准推送合规经营与整改提醒，实现商户自主整改、部门精准监管双向联动，构建共建共治共享治理格局；智能分析智慧脑，汇聚442万余条历年业务数据及行业法规知识库，依托AI模型提供智能查询、数据分析、业务指导等全方位支撑，为城市管理科学决策、精准施策提供坚实保障。

三大转变提质筑牢民生幸福新根基

随着AI+城市管理“五智一体”全流程数智融合体系全面落地应用，柳州城市管理工作实现了三大跨越式转变：从“被动响应”向“主动预防”转变，提前预判、精准处置城市管理问题，防患于未然；从“单一管控”向“多元共治”转变，联动多方力量搭建共治平台，凝聚治理合力；从“传统管理”向“精准服务”转变，聚焦民生需求优化服务举措，提升治理温度。通过数智化深度赋能，柳州城管切实把城市管理痛点转化为民生幸福支点，让城市治理更有力度、更具精度、更暖民心，持续提升广大市民的获得感、幸福感与安全感，进一步擦亮柳州宜居宜业的优质城市名片。

奋楫笃行启新程续写城管高质量发展新篇章

荣誉既是肯定，更是奋进的动力。下一步，柳州市城市管理局将以此次获奖为全新起点，紧扣“十五五”规划蓝图，锚定智慧城市建设主线，持续深化人工智能、大数据等前沿技术在城市管理领域的创新应用，不断优化完善数智治理体系，全面提升城市管理科学化、精细化、智慧化水平，始终坚守为民服务初心，以实干笃定前行，以实绩诠释担当，全力书写新时代城市管理工作高质量发展新答卷，为谱写中国式现代化广西篇章、建设新时代壮美广西贡献更大城管力量。