据融水综合行政执法局工作人员小黄回忆，12月2日上午8点许，他在上班时发现单位门口有个小男孩东张西望，脸上挂着泪珠。他立即上前，蹲下身轻声询问：“小朋友，你怎么一个人在这里？爸爸妈妈呢？”一开始，小男孩只是哭泣不说话。工作人员将他带到办公室，递上温水，耐心安抚。

融水综合行政执法局工作人员变“临时家长”安抚小男孩

约10分钟后，男孩情绪逐渐稳定，才与工作人员沟通。据小男孩说，早上是奶奶送他去幼儿园上学，但是在去上学的途中他和奶奶突然走散了，自己也迷路了。小男孩只记得自己在贝贝幼儿园上学，不知道家在哪里，也不知道奶奶和爸爸妈妈的电话是多少。随后工作人员根据“贝贝幼儿园”这一线索，迅速查找幼儿园的联系方式，找到幼儿园的联系方式后，立即联系幼儿园并让幼儿园联系家长。约20分钟后，贝贝幼儿园老师和孩子的奶奶匆匆赶到融水综合行政执法局。看到小男孩安然无恙，小男孩的奶奶激动地向工作人员连声道谢：“太感谢你们了！要是孩子出点意外，我们真不知道该怎么办！”看着孩子与亲人团聚的温馨场景，在场的工作人员也露出了欣慰的笑容，叮嘱家长今后外出务必看管好孩子，避免类似情况发生。

幼儿园老师和家长一同来接“走失的小男孩”

此次救助走失儿童事件，不仅彰显了融水综合执法局工作人员“执法为民、服务暖心”的工作理念，更用实际行动传递了社会正能量。他们在坚守执法岗位的同时，主动伸出援手，用责任与温情为群众排忧解难，赢得了周边群众的一致好评。据了解，今年以来，融水综合行政执法局已多次协助群众处理类似事件，帮助3名走失儿童安全回家，展现了新时代城市管理者的温情与担当。