凌晨5点的柳州火车站东广场，夜色尚未完全褪去，寒意悄然弥漫。就在这寂静的晨光中，柳南区综合行政执法局队员李安、马柏成早已坚守在执勤岗位，用责任守护着旅客的出行安全。

    11月17日凌晨5时33分，两人巡查至广场入口处时，发现一名手持盲杖的旅客正原地徘徊，神情中满是焦急。上前询问后得知，该旅客因视力障碍无法辨别方向，始终找不到进站通道，只能在入口处滞留。

    “您别着急，我们送您进站！” 李安第一时间轻声安抚旅客情绪，用温和的话语缓解对方的不安；马柏成则迅速上前搀住旅客，避免其因路况不明发生磕碰。一路上，两人分工协作、默契配合。李安走在前方，细致提示路况；马柏成稳稳搀扶着旅客，及时调整步伐，确保行进安全。

    从广场入口到人工通道，短短一段路，因这份细致关怀变得格外温暖。抵达人工通道后，两人并未立即离开，而是主动与车站工作人员详细交接旅客情况，直到确认旅客被安全护送进候车区域，能够顺利乘车，才放心返回执勤岗位，继续投入到清晨的值守工作中。

    这看似平常的一次护送，却藏着最动人的城市温度。李安、马柏成两位队员用实际行动，不仅及时化解了盲人旅客的出行困境，更生动诠释了综合执法队伍 “以人为本、服务为民” 的宗旨 —— 他们既是维护秩序的执法者，更是传递善意的守护者。在平凡的岗位上，他们以细致入微的关怀，让旅客感受到柳州这座城市的温暖，也展现了新时代执法队伍的责任担当与良好形象，为寒冷的清晨增添了一抹暖心的亮色。