徐新见状，立即快步上前查看情况。他发现，该女子倒地后已无法自行起身，头部有鲜血不断流出，其驾驶的电瓶车也因撞击导致零件散落一地。由于事发在早高峰，过往车辆络绎不绝，现场存在安全隐患。面对这一突发状况，徐新第一时间拨打了120急救电话和110报警电话，同时寻找附近的警示锥桶，见到此情形的龙福社区工作人员也拿来警戒带，在现场设置好安全防护线，防止二次事故的发生。徐新小心地将倒伏的电瓶车移至安全区域，周边的热心市民也主动上前帮忙照看伤员，在等待的过程中，他们始终守在受伤女子身边，耐心安抚其情绪，缓解她的紧张与疼痛。大约十分钟后，医护人员抵达现场，徐新向医护人员详细说明受伤情况和事情经过，并协助将受伤女子平稳抬上救护车后，他才放心返回岗位，继续投身到巡查工作中。

这场早高峰的紧急救援，既有工作人员的冲锋在前，也有热心市民的主动援手，不仅展现了智慧城管队员临危不乱的应急处置能力，更让危难时刻的守望相助成为街头最动人的风景，城市文明之花悄然在街头绽放。