“感谢你们为我考虑，这样的执法很人性化。”近日，当事人肖某到鱼峰区综合行政执法局柳东市容中队处理占道经营物品时，一边出示证件，一边对执法队员表示感谢。

原来，肖某在富乐路上违规占道经营时被执法人员查处，其经营使用的燃气罐也被一并进行了登记保存。次日，他便到中队接受处理。经了解，肖某有三个小孩，其中两个女儿均为智力残疾。由于孩子生活不能自理，肖某平时就靠打零工和摆卖烤鸡腿维持生活，利用工作间隙照顾小孩。当他出示孩子的残疾证讲述家庭情况时，“糙汉子”眼里也隐隐泛着泪光。执法人员为肖某耐心地宣传相关的法律法规及占道经营行为造成的危害，建议其到附近合法的经营场所进行售卖。对于其家庭情况，还希望他到相关街道、社区反映，寻求社会救助。最后，秉承教育为主，处罚为辅的理念，执法人员对肖某的首次违法行为进行了免予处罚，退还了先行登记保存的燃气罐，他连声道谢，这便有了开头一幕。

温情执法传递的是执法的人性化，打破了“执法即处罚”的刻板印象，既维护社会秩序，又体现了执法人员关注民生、帮扶弱势群体的责任担当。今后，鱼峰区综合行政执法局将持续加强队伍建设，不断提高精细化管理和服务水平，为美丽柳州建设贡献力量！