桂中大道和顺江山小区是一个刚刚交付的新建楼盘，正值装修高峰期，一些业主为图一己之便，在装修过程中侵占公共区域、随意更改房屋结构、阻塞消防通道等“越界”行为时有出现，不仅占用了公共资源，更带来严重安全隐患，引发众多业主投诉。

接诉后，城中区综合行政执法部门迅速响应。在对小区违建的整治过程中，执法人员采取“宣传先行、教育为主、制止及时、引导规范”的柔性执法策略。在小区公告栏、出入口等显著位置张贴法律法规宣传海报，并在小区里设点开展法律宣讲，结合《中华人民共和国城乡规划法》条款及真实安全事故案例，向业主们深入浅出地剖析违建的危害与法律后果。

同时，执法队员分组入户，对正在装修的业主进行“一对一”普法宣传和沟通，耐心解答疑问，消除侥幸心理，引导业主自觉遵守法规。对多次宣传教育仍不愿整治的业主，执法人员则依法立案进行查处。

此外，针对小区内装修垃圾的清运问题，执法人员积极协调物业，在小区背风、隐蔽的地点设置装修垃圾堆放点，并做好进出小区清运建筑垃圾车辆的登记管理，要求清运车辆密闭运输，保持小区的整洁有序，最大程度减少对居民生活的影响。

 “多亏了综合执法部门及时有效的介入！”小区物业经理在赠送锦旗时激动地表示，“小区里乱搭乱建的现象少了，装修垃圾清运规范了，业主满意度提升了，我们的工作压力也减轻了。”

城中区综合行政执法局相关负责人表示，下一步，将继续强化监管，积极作为，为营造整洁、有序、和谐的城市人居环境贡献力量，切实守护好百姓的美好家园。